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杭州小区发函丰巢被退回 函中具体有哪些内容?

  据媒体报道,5月12日零时,杭州东新园小区业委会向浙江丰巢科技有限公司公开电子邮箱发送《关于要求丰巢科技在收函后3日内解决违法收费问题的函》。但是截至12日1时,这份邮件未发送成功。

  杭州小区发函丰巢被退回

  业委会在函中提出,丰巢未经业主同意单方面收取所谓超时“保管费”,并导致小区业主实际已为此支付相关费用,该行为涉嫌违法:首先,未经业主同意,违法把快递件封存,缺少合同依据;其次,未事先告知并获得相关业主的同意,因此该收费也缺乏合同依据。函中称,针对丰巢的违法收费行为,业委会多次与浙江丰巢科技公司沟通,希望切实解决以维系后续合作,“遗憾的是贵司工作人员虽明确表示将在5月11日前给出反馈意见,但时至今日,尚未看到贵司任何解决问题的诚意”。业委会函告浙江丰巢科技有限公司:请丰巢在收函三日内解决上述违法收费问题,以确保合同的合法正常履行。如逾期不予解决,业委会将认为丰巢以不作为表明拒绝继续履行合同的态度,届时双方的合同可能因此而终止。

  因丰巢快递柜实行超时收费政策,5月7日起,杭州东新园小区业委会和物业公司决定对小区内17个快递柜暂停使用,成为全国范围内第一个抵制丰巢快递柜的小区。此前,浙江丰巢科技公司负责人于经理曾在现场协商时承诺在5月11日前针对小区建议进行反馈。