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广东规定未经同意快件进柜可追偿 具体规定是什么?

  广东规定未经同意快件进柜可追偿

  最近,丰巢科技宣布对存放超过12小时的包裹进行收费,在网上引发争议。先是上海、浙江等地多个小区联合抵制丰巢收费,后是多地管理部门再次重申“快递入柜需经收件人同意”。而针对公众的质疑,丰巢发布公开信,承认在用户沟通上需要完善,但却依然坚持既定收费标准。

  广东省邮政管理局:寄递企业应按照有关规定严格履行投递服务约定,保障服务质量。快递柜的使用,要充分尊重消费者自主选择的权利,若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜,因此而产生的费用,消费者可通过法律途径追偿。

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